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BPRとは?取り入れた企業の成功事例と導入ステップ解説

業務内容や業務フロー、組織、ビジネスルールなど企業の業務をあらゆる角度から見直し、リエンジニアリング(再設計)を行うBPR。組織の課題を解決し、業務効率化を実現し、顧客により高い価値を提供するのに非常に有効な手法です。成功のポイントは、BPRの実施に不可欠な5つのステップをしっかりクリアすること。組織の課題を正しく把握し、適切な施策をしていきましょう。

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